Analytics – a importância da mensuração de dados
Muitos sites entram no ar sem uma boa ferramenta de analytics (mensuração de dados) e após algumas semanas não tem a menor idéia do andamento do site.
Seguem alguma das utilidades do analytics:
- Número de visitantes com diversos filtros como: horário, país, região do país
- Origem das visitas (se vieram pelo google, por anúncios, por links de outros sites, …)
- Tempo de permanência no site (para analizar a aceitação do conteúdo por parte do visitante)
Seguem algumas imagens da ferramenta gratuíta do google de Analytics:
Exemplo de geotracking
Gráfico geral de visitação do site
Sem uma ferramenta como essa, fica impossível saber a saúde de uma página/campanha, ela pode até estar completamente defasada é o dono da página não tem a menor idéia disso.
Para quem se interessou, segue o link do Google Analytics: http://www.google.com/analytics/
Twitter – A rede social mais importante no Brasil
O Twitter é um verdadeiro fenômeno na internet Brasileira, já somos o segundo país em número de usuários na rede social e ele atualmente é o queridinho das empresas quando se fala em campanhas online.
O Orkut é a maior rede social em termos de usuários, mas por que o Twitter é o queridinho das empresas?
Enquanto o conteúdo do Orkut fica perdido entre inúmeras páginas diferentes, o conteúdo do Twitter fica apenas em uma página e é facilmente achado por qualquer um que queira procurar por ele, sem contar que empresas usam programas gratuítos que avisam na hora quando qualquer pessoal falou algo referente a ela.
Enquanto numa busca pelo Google se descobre o que aconteceu nos últimos dias, no Twitter você descobre o que está acontecendo no último segundo. Por isso empresas como LocaWeb, PortoSeguro e UOL conseguem fazer um helpdesk instantâneo, a partir do momento em que qualquer usuário faça uma reclamação contra a empresa, e isso aos olhos de todos os usuários, que podem acompanhar (se quiser) o que está acontecendo, o que pode acarretar numa melhora da imagem da empresa por todos os usuários que acompanham o antedimento.
Fora que o perfil de usuários do Twitter, é muito procurado por empresas:
em sua maioria, homens (61%), jovens e adultos, na faixa de 21 a 30 anos, solteiros, do Estado de São Paulo e Rio de Janeiro. A análise também apontou que são pessoas qualificadas, estudantes do ensino superior ou já graduadas na universidade. São heavy users de internet e costumam passar quase 50 horas semanais conectados. (fonte: Agência Bullet)
Vou colocar abaixo algumas ações que as empresas realizam no twitter:
Tecnisa - Já vendou um apartamento de 500 mil apenas usando o twitter
WallMart – Realiza uma série de descontos promocionais visando apenas twiteiros
VISA – Fez uma campanha em que os usuários tinham de pedir via twitter por um desconto em determinado produto
Saraiva – Realiza diariamente uma série de brincadeiras com os usuários valendo prêmios
E a sua empresa, já pensou em uma campanha via twitter?
Produção em Massa – Fordismo na Internet
Henry Ford revolucionou o mundo ao massificar a produção de automóveis.
Ele tinha um lema: Que o carro deveria ser algo barato a ponto de todo empregado dele poder ter um.
Mas como ele fez isso?
Produzir um carro é muito caro, mas se produzirmos centenas dele do mesmo jeito, ficará muito mais barato.
Como aplicar isso na internet?
Uma empresa de internet pode ter 50 sistemas de internet independentes, cada um para um cliente diferente e com funcionalidades completamente distintas.
Mas e se todos esses 50 sistemas derivassem de um principal, que serve de referência e possui uma série de funcionalidades?
Sua criação e manutenção ficariam consideravelmente mais barata, teria uma economia de recursos e um aumento de qualidade, pois é muito mais fácil você ter um sistema principal bem feito do que 50 sistemas independentes.
Essa é a idéia de Henry Ford aplicada no desenvolvimento de sistemas Web.
Funciona? Sim! Já criei 3 sistemas utilizando essa idéia, os 3 funcionaram bem, o tempo de desenvolvimento dos primeiros é relativamente maior, mas depois disso, o tempo de entrega é muito menor do que se fosse feito independentemente.
Para quem se interessou nessa idéia, ela foi formulada originalmente por Frederick Winslow Taylor e adaptada por Henry Ford.
Flashless
Flashless é a tendência cada vez maior de restringir o uso do Flash na internet.
Engraçado como uma tendência pode ser completamente reversível.
Lembro que em 2003, muitas pessoas achavam que o Flash se tornaria um padrão, diminuindo a importância do HTML. Hoje esse cenário mudou radicalmente, deixando a importância do Flash restrita a:
- Sites de vídeo
- Banners interativos
- Jogos de baixa complexidade
Hoje a tendência é de sites cada vez mais leves e com visual mais limpo, o que junto com a difícil indexação em sites de busca acabou minando o uso do Flash, e a tendência até ganhou um nome: Flashless
No futuro, o HTML5 pode vir a fazer tudo que o Flash faz, só que mais leve e com uma plataforma aberta de desenvolvimento, o que teoricamente sepultaria o Flash, mas a última versão do Flash (CS5) já está com uma opção de exportação de animações diretamente para o HTML5.
Talvez o Flash reverta novamente a tendência, e vire um padrão para o HTML5. Com suas animações rodando de uma forma bem mais leve, quem sabe seu uso não exploda novamente.
Para quem se interessou, segue um vídeo da Adobe mostrando a tecnologia: